О нас Доставка и оплата Возврат Таблицы размеров Адрес шоу-рума FAQ

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если заказанная модель не подошла по каким-либо причинам, покупатель в течение 14-ти дней после получения может выслать её обратно. Затраты на обратную доставку идут за счёт покупателя.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Чтобы обменять/вернуть товар необходимо:

1. Подать заявку на возврат, написав нам на почту info@collette.ru или договориться по телефону +79052617989 (Санкт-Петербург) - менеджер Павел.
2. Отправить вещи по почте (адрес уточняет менеджер).

После получения посылки мы высылаем Вам вещи для обмена в течение оговоренного срока либо возвращаем деньги в течение 3-х рабочих дней.